FAQ | Serverspot.de
Alles was Sie rund um Serverspot.de wissen müssen erfahren Sie hier
1. Benachrichtigung über neue Rechnung
Sie erhalten auf die bei Serverspot.de hinterlegte E-Mail-Adresse eine Benachrichtigung zu einer neuen offenen Rechnung.
Rechnungen können bei Serverspot.de wie gewohnt im Rechnungsarchiv im Kunden-Center eingesehen werden.
Loggen Sie sich zur Einsicht und für den Bezahlvorgang im Kunden-Center unter kunde.serverspot.de mit den Ihnen bekannten Daten an.
Auf der Startseite und in der Sektion "Meine Rechnungen" erscheint automatisch eine Hinweisbox zur Bezahlung per PayPal.
Folgen Sie dem Link "Jetzt Rechnung bezahlen".
2. Bezahlung per PayPal
Hier haben Sie die Möglichkeit die betreffende Rechnung einzusehen und über den Button "Bezahlung über PayPal vornehmen", den Bezahlprozess zu starten.
Sie verlassen an dieser Stelle die Seiten des Kunden-Centers und gelangen auf eine Webseite von PayPal.
An der Adresszeile Ihres Webbrowsers sehen Sie, dass Sie auf www.paypal.com surfen:
Diese Seite ist wie Sie es vom Kunden-Center gewohnt sind per SSL Verschlüsselung gesichert.
Alle übermittelten Daten werden damit verschlüsselt und somit sicher über das Internet übertragen.
Unterhalb den aufgeführten Details zur Bestellung (gebuchtes Paket, Rechnungsnummer und Betrag), haben Sie eine Auswahlmöglichkeit:
1. Sie haben bereits ein bestehendes PayPal-Konto
Durch Eingabe Ihrer Benutzerdaten kommen Sie zu der für Sie gewohnten Übersichtsseite.
Je nach hinterlegten und authentifizierten Zahlungsarten (Bankkonto, Kreditkarte etc.) kann auf dieser Seite die gewünschte Zahlmethode gewählt werden.
2. Sie haben kein PayPal-Konto
Sollten Sie PayPal noch nie genutzt haben, können Sie trotzdem diese Zahlmethode als Gast benutzen.
PayPal erhält dabei wie im folgenden Bild zu sehen ist, die bei Serverspot hinterlegten Daten von Ihnen.
Sie geben lediglich noch die gewünschte Zahlmethode an (Bankkonto oder Kreditkarte) und gehen "weiter".
Sie bestätigen auf der folgenden Seite Ihre getätigten Angaben und schließen den Zahlungsvorgang bei PayPal durch Klicken des Buttons "Jetzt zahlen" ab.
Bevor Sie zurück zum Kunden-Center gelangen erhaletn Sie von PayPal eine Zahlungsbestätigung.
Bitte klicken Sie auf den unten abgebildeten Button "Zahlungsabschluss im Kunden-Center von Serverspot.de".
Hier erscheint die Hinweisbox, dass die Zahlung im System von Serverspot.de aufgenommen wurde.
Ihre offene Rechnung wird dadurch als bezahlt markiert.